Support

markbird ist ein lokal zuerst arbeitender Markdown-Editor: Deine Dokumente werden in deinem Browser gespeichert und verlassen dein Gerät nur, wenn du dich zur Synchronisierung anmeldest oder ein Dokument teilst. Hier findest du, wie du uns erreichst und dein Konto samt Daten verwaltest.

Kontakt

Fragen, Feedback oder ein Problem? Schreib uns an hi@markbird.md. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Konto & Datenlöschung

Die anonyme, lokale Nutzung von markbird benötigt kein Konto — es werden dabei keine Daten an uns übertragen. Wenn du dich angemeldet hast, kannst du dein Konto und alle zugehörigen Cloud-Daten jederzeit direkt in der App löschen: über das Kontomenü → „Konto & Daten" → Löschen. Damit werden dein Konto, deine synchronisierten Dokumente und serverseitig gespeicherte Freigabe-Kopien entfernt.

Bekannte Einschränkungen

• Echtzeit-Zusammenarbeit erfolgt nach bestem Bemühen (best-effort) und ist auf eine stabile Verbindung angewiesen.
• Die Synchronisierung arbeitet geräteübergreifend nach dem Prinzip „letzte Änderung gewinnt" (last-write-wins).
• Freigabe-Links speichern eine Kopie des Dokuments auf dem Server, bis der Link abläuft oder von dir widerrufen wird.

Häufige Fragen

Wo werden meine Dokumente gespeichert?
Standardmäßig ausschließlich lokal in deinem Browser (IndexedDB und localStorage). Ohne Anmeldung oder Freigabe verlässt nichts dein Gerät.

Was passiert, wenn ich mich anmelde?
Deine Dokumente werden zusätzlich in Google Cloud Firestore (EU) gespeichert, um sie geräteübergreifend zu synchronisieren. Die Anmeldung ist optional.

Was passiert, wenn ich einen Link teile?
Es wird eine Kopie des betreffenden Dokuments auf unseren Servern (EU) abgelegt, damit Empfänger sie öffnen können. Du kannst ein Ablaufdatum setzen und Links jederzeit widerrufen.

Details zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.